Как проверить франшизу перед покупкой (чек-лист)

Для начинающего бизнесмена выбор франшизы может оказаться достаточно сложным. Поэтому, выбирая бизнес по модели франшизы, целесообразнее использовать чек-лист, составленный и многократно опробованный профессионалами.
Мы с командой Pro-Franchise подготовили такой чек-лист, чтобы помочь будущим франчайзи смотреть на покупку франшизы более трезво и системно. Мы работаем с франчайзингом изнутри, видим, как устроены франшизы, заявки, продажи, договоры и ожидания покупателей, поэтому собрали ключевые пункты, которые стоит проверить до принятия решения.

Сразу оговоримся: в чек-листе, предлагаемом Вашему вниманию, нет деления на "слабые" и "сильные" стороны, на "плохие" и "хорошие" франшизы. Каждый бизнесмен - индивидуальность (иначе он и не шёл бы в бизнес), а потому и подход к выбору будущего бизнеса основывается на запросах и возможностях конкретного франчайзи.

Первое правило выбора франшизы - системный подход. Времена "лихих 90-х", когда выбор зависел лишь от узнаваемости бренда (а дальше - как фишка ляжет), прошли. Сегодня рынок упорядочен, а значит, есть возможность сделать полностью осознанный выбор без лишних рисков.

Сейчас узнаваемость бренда зачастую играет не главную роль, а сроки окупаемости первоначальных инвестиций и выхода на чистую прибыль зависят от проверяемых факторов.

Так с чего лучше начать?
Ниже — чек-лист из 8 пунктов, который поможет оценить франшизу перед покупкой и принять решение. Смысл не в том, чтобы найти “идеальную” франшизу, а в том, чтобы понять, насколько конкретная модель подходит вашим целям, бюджету, опыту и региону.

Необходимо убедиться, стоит ли за красивой презентацией реальная работающая бизнес-модель. Причём, работающая не абстрактно и не в отдалённых регионах, а в тех условиях, в которых собираетесь вести бизнес именно Вы. Нужно понимать, что на территории каждого Субъекта Российской Федерации условия могут сильно отличаться. Это и покупательная способность населения, влияющая на размер оптимальной наценки на товар. Это и степень удалённости от поставщиков, и особенности логистики, и менталитет местного населения, и реальные потребности будущих покупателей, и сложившиеся стереотипы, и степень необходимости продвижения, и маркетинговая исследованность регионального рынка и... Можно продолжать до бесконечности. Поэтому проще просто поинтересоваться наличием работающей в Вашем регионе бизнес-модели. Если бизнес-модели нет, или в Вашем регионе она не работает, то это - не Ваша франшиза.

Стоит проверить, сколько у понравившейся Вам франшизы актуальных действующих точек и сколько - закрытых.

Что проверить:

• сколько точек открыто сейчас;

• сколько точек закрыто за последние 1–2 года;

• почему закрывались партнёры;

• есть ли динамика роста сети;

• сколько точек открыто по франшизе, а сколько принадлежит самой компании.

Причём, не лишне будет осведомиться, когда именно закрывались переставшие работать точки. Или это неизбежный текущий отсев (который может быть как ничтожно малым, так и подозрительно высоким), или массовое закрытие точек - реакция на определённые события. Например, если за последнее время количество закрывающихся точек франшизы возросло, то это - весомая причина поискать другие варианты.

Не лишним будет запросить финансовую модель бизнеса по модели франшизы, заинтересовавшей Вас. Ещё до принятия решения Вы должны чётко понимать, каковы во франшизе механизмы получения прибыли.
- Из чего она складывается?
- Каковы статьи расходов?
- Какова маржинальность бизнеса?

Если этого не сделать, то Вы рискуете переоценить свои финансовые возможности и просто не дотянуть до момента окупаемости бизнеса, оставшись без необходимых ресурсов.

Нужно составить представление о сопутствующих финансовых затратах в понравившейся франшизе. Например, Вам должна быть известна величина и адекватность паушального взноса. Если франшиза завышает его "за право пользования" узнаваемым брендом, это вызывает вопрос о целесообразности выбора в её пользу. Большое значение имеют периодичность и размеры роялти, а также - иных дополнительных платежей и скрытых расходов. Безусловно, полностью избежать этих затрат Вам не удастся, но соразмерить их с Вашими возможностями и выбрать франшизу с лучшими условиями Вам вполне по силам.

Что проверить:

• размер паушального взноса;

• есть ли роялти и как оно считается;

• есть ли маркетинговые платежи;

• какие закупки обязательны;

• кто оплачивает оборудование и ремонт;

• есть ли платежи за обучение, CRM, сайт, рекламу;

• какой резерв нужен на первые месяцы.

Главный вопрос: сколько денег реально потребуется до момента, когда бизнес начнёт стабильно работать.

Нельзя работать по франшизе, не получив информацию об обязательствах франчайзера и правах франчайзи. Для этого придётся досконально изучить договор. В нём должны быть чётко обозначены права и обязанности сторон, территориальные вопросы, способы разрешения разногласий, а также - возможные штрафные санкции и условия расторжения договора. Отсутствие типового договора, проверенного профессиональными юристами, отказ предоставить вам текст договора для предварительного ознакомления или юридически неграмотно составленные документы, это "красные флаги", которые опасно игнорировать. А при наличии типового договора, условия, предлагаемые в нём должны быть для Вас привлекательными и предельно понятными. Если это не так, то ставить под договором подпись - неразумно.

Будет полезно получить дополнительную информацию у действующих франчайзи. Таким образом, вы будете иметь представление о том, как выглядит бизнес франшизы изнутри. Так можно получить информацию о реальной системе взаимоотношений франчайзи с франчайзером, о "подводных камнях", сильных и слабых сторонах бизнеса и о степени прибыльности понравившейся Вам франшизы. Практически всегда люди, уже работающие в бизнесе, могут рассказать больше, чем отражено в документах. Так используйте это.

Помните - репутация имеет значение! Не поленитесь, ознакомьтесь с репутацией франшизы в деловых кругах и у целевой аудитории. Просмотрите открытые источники о наличии судебных споров с участием франчайзера, а если таковые найдутся - роль, которую играл в них Ваш потенциальный партнёр. В конце концов, не всякий судебный спор наносит урон репутации. Непременно просмотрите отзывы о франшизе на онлайн-ресурсах, тщательно отделяя ботов от реальных пользователей. Да, это небыстрая и достаточно кропотливая работа. Зато, проделав её, вы будете уверены, что знаете о франшизе больше, чем могут или хотят рассказать о ней любые официальные источники.

Оцените свои запросы и ресурсы. Франшиза, которую Вы выбрали, может быть высокодоходной, успешной и перспективной на долгие годы вперёд, но при этом... не подходить лично Вам. Такое тоже бывает. Франшиза должна соответствовать Вашему опыту. Выбирать бизнес со сложной бизнес-моделью для начинающего предпринимателя - более чем рискованно. Начинать лучше с чего-то простого. Немаловажен и размер порога входа в бизнес, то есть суммы инвестиций, необходимой для начала работы по франшизе до момента её окупаемости и выхода на стабильную чистую прибыль. Обладаете ли Вы необходимым финансовым ресурсом? Важное значение имеет необходимый уровень вовлечённости, объём систематических операционных действий, необходимых для успешного функционирования и развития бизнеса. Готовы ли Вы к ним? Одним словом, после объективной оценки приглянувшейся франшизы следует оценка субъективная. И ею нельзя пренебрегать.

Что проверить:

• хватает ли бюджета на запуск и резерв;

• есть ли у вас нужный опыт;

• сколько времени вы готовы уделять бизнесу;

• готовы ли работать с персоналом;

• подходит ли ниша вашему городу;

• понятна ли вам сама модель;

• комфортен ли уровень риска;

• совпадает ли формат бизнеса с вашими целями.

Франшиза должна быть не просто перспективной, а подходящей именно вам. Это один из главных критериев выбора.

Кому-то может показаться, что этот чек-лист сложен и требует от Вас значительного времени и усилий. Однако необходимо помнить, что от правильного выбора франшизы зависит не просто сохранность Ваших инвестиций. От него зависит Ваше будущее.
Чем больше информации вы соберёте до подписания договора, тем меньше риск столкнуться с неприятными сюрпризами после запуска. Хороший франчайзер спокойно отвечает на вопросы, показывает финансовую модель, объясняет расходы, даёт время изучить договор и не боится общения будущего партнёра с действующими франчайзи.

А если вы только начинаете поиск, можно начать с нашего каталога по ссылке: посмотреть разные модели, сравнить условия и выбрать франшизы для дальнейшей проверки.