Франшизы по ремонту квартир

Франшизы ремонта квартир в 2026 году — обзор рынка и предложения

Ремонт квартир — подрядный бизнес, в котором компания привлекает заказчиков, проводит замеры, составляет сметы и организует выполнение строительных и отделочных работ.

Основные направления:

• ремонт квартир под ключ;
• косметический ремонт;
• капитальный ремонт;
• дизайнерский ремонт;
• черновая отделка;
• чистовая отделка;
• ремонт новостроек;
• ремонт отдельных комнат;
• электромонтажные работы;
• сантехнические работы;
• укладка плитки;
• малярные работы.

Главное отличие этого бизнеса от розницы или общественного питания — высокий средний чек и небольшое количество клиентов.

Компании не нужны сотни покупателей ежедневно.

Несколько новых договоров в месяц уже могут обеспечивать значительный оборот.

Основная формула:

количество объектов × средний чек = объем заключенных договоров.

Но для определения реальной эффективности важнее:

количество объектов × прибыль с одного ремонта.

Рынок ремонта квартир в России

Рынок ремонта и отделки квартир в России остается крупным.

Его поддерживают сразу несколько источников спроса:

• квартиры в новостройках;
• жилье на вторичном рынке;
• старый жилой фонд;
• инвестиционные квартиры;
• квартиры под сдачу;
• необходимость частичного обновления жилья.

По оценкам исследователей, объем российского рынка ремонта и отделки квартир в 2025 году приблизился к:

1,08 трлн ₽.

При этом рынок постепенно становится более профессиональным.

Клиент все чаще хочет получить не набор отдельных мастеров, а:

одного подрядчика → понятную смету → договор → сроки → гарантию → готовый ремонт.

Именно вокруг этой модели обычно строятся франшизы ремонта квартир.

Форматы франшиз ремонта

Для начинающего предпринимателя особенно интересна модель:

продажи + управление объектами + подрядные бригады.

Она позволяет запустить компанию без содержания большого постоянного штата мастеров.

Сколько стоит открыть бизнес по ремонту квартир

Диапазоны ориентировочные.

В отличие от производства, здесь обычно не требуется дорогостоящее оборудование.

Основные вложения приходятся на:

• паушальный взнос;
• рекламу;
• CRM;
• сайт;
• офис;
• менеджеров;
• замерщиков;
• прорабов;
• инструменты;
• оборотный капитал.

Основные показатели бизнеса

Средний чек ремонта

Стоимость зависит от:

• площади квартиры;
• региона;
• типа ремонта;
• состояния помещения;
• сложности проекта;
• перечня работ;
• материалов.

Предположим, средний договор составляет:

1 500 000 ₽.

Но:

15 млн ₽ договоров ≠ 15 млн ₽ прибыли.

Большая часть стоимости приходится на выполнение работ и материалы.

Стоимость ремонта за квадратный метр

Удобная метрика:

стоимость ремонта / площадь.

Например:

площадь:

60 м².

Стоимость работ:

900 000 ₽.

Получаем:

900 000 / 60 =

15 000 ₽ за м².

Если полный договор вместе с частью материалов составляет:

1 500 000 ₽, —

то:

1 500 000 / 60 =

25 000 ₽ за м².

Эта метрика позволяет сравнивать проекты разного размера.

Что входит в средний чек

Очень важно уточнять это при сравнении франшиз.

Например:

Чистовые материалы клиент может приобретать самостоятельно.

Другая компания может включать их в договор.

Поэтому два одинаковых средних чека могут означать совершенно разную экономику.

Валовая прибыль с ремонта

Допустим:

работы проданы:

1 000 000 ₽.

Бригаде выплачено:

650 000 ₽.

Другие прямые расходы:

100 000 ₽.

Остается:

250 000 ₽ валовой прибыли.

Валовая маржа:

250 000 / 1 000 000 × 100% =

25%.

Но это еще не чистая прибыль.

Из этой суммы оплачиваются:

• маркетинг;
• отдел продаж;
• прораб;
• офис;
• CRM;
• роялти;
• администрация;
• налоги;
• другие расходы.

Почему оборот может вводить в заблуждение

Сравним две ремонтные компании.

У компании Б:

оборот ниже на 3 млн ₽, —

но валовая прибыль:

выше на 500 тыс. ₽.

Поэтому у франчайзера недостаточно спросить:

«Какая выручка у партнера?»

Нужно спросить:

«Какая фактическая валовая прибыль с одного объекта?»

Воронка продаж

Для ремонта квартир особенно важна последовательность:

реклама → заявка → квалификация → замер → смета → договор → ремонт.

Например:

100 заявок;

60 квалифицированных;

30 замеров;

20 рассчитанных смет;

8 договоров.

Получаем:

8% лид → договор.

И:

8 / 30 × 100% =

26,7% замер → договор.

Стоимость лида

Допустим:

реклама:

200 000 ₽.

Получено:

100 заявок.

CPL:

200 000 / 100 =

2 000 ₽.

Но дешевые заявки сами по себе не гарантируют прибыль.

Стоимость квалифицированной заявки

Из 100 лидов только:

60 реально заинтересованы в ремонте.

Тогда:

200 000 / 60 =

3 333 ₽.

Это уже более полезный показатель.

Стоимость замера

До замера дошли:

30 человек.

200 000 / 30 =

6 667 ₽ за замер.

Стоимость договора

Из этих замеров компания заключила:

8 договоров.

200 000 / 8 =

25 000 ₽ за нового клиента.

Если средняя валовая прибыль с ремонта:

250 000 ₽, —

маркетинг забирает:

10% валовой прибыли объекта.

Почему CPL может обманывать

Сравним два рекламных канала.

На первый взгляд канал А лучше:

лид дешевле в 2,5 раза.

На самом деле канал Б эффективнее:

клиент дешевле в 2,5 раза.

Поэтому для ремонта квартир правильнее оптимизировать маркетинг:

не под заявки, а под заключенные договоры и прибыль.

Конверсия замер → договор

Одна из ключевых метрик ремонтной компании.

Например:

50 замеров.

15 договоров.

Конверсия:

30%.

Если при том же рекламном бюджете увеличить ее до:

40%, —

компания получает:

20 договоров.

То есть:

+5 клиентов без дополнительных рекламных расходов.

Почему замерщик — это продавец

Замерщик не просто измеряет площадь помещения.

Во время встречи он:

• выясняет задачу;
• объясняет процесс;
• отвечает на вопросы;
• показывает примеры;
• выявляет дополнительные работы;
• формирует доверие;
• собирает данные для сметы.

Поэтому сильный замерщик напрямую влияет на:

конверсию в договор.

Скорость расчета сметы

Клиент часто обращается сразу:

в несколько ремонтных компаний.

Поэтому полезная метрика:

время от замера до отправки коммерческого предложения.

Если одна компания отправляет подробную смету вечером того же дня, а другая через неделю, первая получает конкурентное преимущество.

Смета — основа экономики

Ремонт продается:

до того, как большая часть работ выполнена.

Поэтому ошибка при расчете способна напрямую уничтожить прибыль.

Например:

договор:

1 500 000 ₽.

Плановая себестоимость:

1 150 000 ₽.

Плановая валовая прибыль:

350 000 ₽.

Фактическая себестоимость:

1 350 000 ₽.

Остается:

150 000 ₽.

Компания потеряла:

200 000 ₽ потенциальной прибыли.

Отклонение сметы

Полезно измерять:

плановую и фактическую себестоимость.

Если подобное происходит регулярно, высокая заявленная маржинальность франшизы не имеет большого значения.

Дополнительные работы

В процессе ремонта могут обнаружиться:

• проблемы с проводкой;
• неровные стены;
• поврежденная стяжка;
• необходимость дополнительных сантехнических работ;
• скрытые дефекты.

Поэтому у компании должна существовать четкая система:

обнаружение → расчет → согласование → дополнительная работа → оплата.

Изменения со стороны клиента

Заказчик также может изменить первоначальный проект.

Например:

• перенести розетки;
• заменить плитку;
• изменить перегородки;
• добавить освещение;
• выбрать другую сантехнику.

Если изменения не фиксировать, компания рискует выполнить:

дополнительную работу бесплатно.

Поэтому важна система дополнительных соглашений и пересчета сметы.

Собственные или подрядные бригады

Во многих франчайзинговых моделях используется:

пул проверенных подрядных бригад.

Это позволяет масштабировать количество объектов без резкого увеличения постоянных расходов.

Загрузка бригад

Допустим:

ремонт длится:

3 месяца.

Компания начинает:

3 новых объекта ежемесячно.

После выхода на стабильный режим одновременно в работе будет около:

9 объектов.

Значит, бизнесу требуется достаточное количество:

бригад + прорабов + оборотных средств.

Нельзя масштабировать только маркетинг

Предположим:

компания способна одновременно качественно вести:

10 квартир.

После увеличения рекламы отдел продаж заключает еще:

10 договоров.

Но дополнительных бригад и прорабов нет.

Результат:

срыв сроков → падение качества → переделки → негативные отзывы.

Поэтому ремонтный бизнес масштабируется цепочкой:

лиды → продажи → бригады → прорабы → контроль качества.

Роль прораба

Прораб контролирует:

• рабочих;
• материалы;
• качество;
• сроки;
• выполнение этапов;
• коммуникацию с заказчиком.

Поэтому важная операционная метрика:

количество объектов на одного прораба.

Объектов на одного прораба

Допустим, по стандартам компании прораб способен эффективно контролировать:

5 объектов.

Если он ведет:

10 квартир, —

времени на каждый объект становится меньше.

Вероятность:

ошибок + задержек + конфликтов

увеличивается.

Поэтому у франчайзера стоит узнать:

сколько объектов одновременно ведет один прораб в действующих филиалах.

Срок ремонта

Условные диапазоны:

Это только ориентиры.

Срок зависит от площади, проекта и сложности работ.

Почему срок влияет на прибыль

Допустим:

ремонт должен был длиться:

3 месяца.

Фактически:

5 месяцев.

Еще два месяца объект занимает:

• бригаду;
• прораба;
• административные ресурсы;
• внимание менеджеров.

Компания также позже сможет поставить исполнителей на следующий объект.

Поэтому:

скорость выполнения ремонта влияет на производственную мощность бизнеса.

Переделки

Одна из самых важных метрик качества.

Допустим:

ежемесячные прямые затраты:

5 млн ₽.

Стоимость переделок:

5%.

Компания теряет:

250 000 ₽ в месяц.

Если снизить показатель до:

2%, —

потери составят:

100 000 ₽.

Разница:

150 000 ₽ ежемесячно.

Почему переделки особенно дороги

Представим неправильно уложенную плитку.

Компания уже заплатила:

за материал + работу.

Теперь необходимо:

1. демонтировать плитку;
2. вывезти мусор;
3. купить новый материал;
4. подготовить поверхность;
5. повторно оплатить работу.

Поэтому одна ошибка может оплачиваться компанией несколько раз.

Контроль качества

Франшиза может предоставить:

• технологические карты;
• чек-листы;
• стандарты;
• фотофиксацию;
• контроль прорабом;
• этапную приемку;
• инструкции мастерам.

Особенно важно проверять:

скрытые работы до их закрытия отделкой.

Фото- и видеоотчеты

Клиенту можно регулярно отправлять отчет о ходе ремонта.

Это позволяет:

• показывать прогресс;
• фиксировать этапы;
• повышать доверие;
• уменьшать количество вопросов;
• фиксировать скрытые работы.

Для франчайзи стандартизированная система отчетности также облегчает контроль нескольких объектов.

Материалы

Ремонтная компания может:

только выполнять работы

или:

работать + закупать материалы.

Второй вариант увеличивает средний чек, но требует более сложного учета.

Закупочные скидки

Допустим:

за год партнер закупает:

10 млн ₽ строительных материалов.

Сетевая скидка:

5%.

Экономия:

500 000 ₽ в год.

Поэтому договоренности франчайзера с поставщиками могут иметь реальную ценность.

Наценка на материалы

Компания может дополнительно зарабатывать на организации закупки.

Например:

закупочная стоимость:

300 000 ₽.

Стоимость для клиента:

330 000 ₽.

Валовая прибыль:

30 000 ₽.

Если компания делает:

5 таких объектов ежемесячно, —

это:

150 000 ₽ дополнительной валовой прибыли.

Дизайн-проект

Еще один источник дохода:

дизайн интерьера.

Например:

дизайн:

150 000 ₽.

Ремонт:

1 500 000 ₽.

Общий чек:

1 650 000 ₽.

Но дизайн имеет и другое преимущество:

он может становиться первым этапом продажи ремонта.

Дизайн как воронка продаж

Модель:

заявка → дизайн-проект → ремонт → комплектация.

Клиент уже заплатил компании за дизайн и несколько недель взаимодействовал с дизайнером.

Поэтому продать ему дальнейший ремонт потенциально проще, чем совершенно новому клиенту.

Комплектация объекта

Следующий источник дополнительной выручки:

• сантехника;
• освещение;
• двери;
• напольные покрытия;
• мебель;
• плитка.

Компания может помогать клиенту с подбором и закупкой.

Получается модель:

дизайн → ремонт → материалы → комплектация.

Это увеличивает LTV одного заказчика.

Новостройки

Новостройки особенно интересны для ремонтной компании благодаря концентрации клиентов.

Представим жилой комплекс:

1 000 квартир.

Большая часть собственников получает ключи примерно в один период.

В одном месте появляется большое количество потенциальных заказчиков.

Поэтому компании могут отдельно выстраивать маркетинг:

по конкретным ЖК.

Работа внутри одного ЖК

Это может давать дополнительную экономию.

Если компания одновременно ремонтирует:

10 квартир в одном доме, —

прорабу проще перемещаться между объектами.

Упрощается:

• доставка;
• контроль;
• логистика;
• работа с материалами.

Кроме того, готовые объекты становятся:

портфолио прямо внутри ЖК.

Рекомендации соседей

Для ремонта особенно сильна сарафанная модель.

Один довольный клиент может привести:

соседа по этажу или дому.

Поэтому полезно отслеживать:

долю клиентов по рекомендациям.

CAC рекомендованного клиента

Такой заказчик может почти не требовать рекламных расходов.

Например:

обычный клиент:

CAC 30 000 ₽.

Клиент по рекомендации:

CAC 5 000 ₽

с учетом бонуса рекомендателю.

Разница:

25 000 ₽.

При 50 клиентах:

1,25 млн ₽ экономии.

Репутация

Ремонт квартиры связан для клиента с:

большой суммой + несколькими месяцами работ + доступом посторонних людей в жилье.

Поэтому доверие особенно важно.

Клиент изучает:

• отзывы;
• фотографии;
• видео;
• готовые объекты;
• договор;
• гарантии;
• историю компании.

Здесь известный бренд франшизы потенциально может повышать конверсию.

Гарантия

Гарантийные обязательства нужно учитывать в экономике.

Допустим:

за год выполнено:

50 ремонтов.

Средняя стоимость гарантийных исправлений:

10 000 ₽ на объект.

Получаем:

500 000 ₽ потенциальных расходов.

Поэтому часть маржи фактически должна покрывать:

будущие гарантийные работы.

Экономика условной компании

Предположим:

компания ведет несколько объектов.

Расчет исключительно условный.

Реальная экономика зависит от региона, стоимости работ, модели оплаты бригад и структуры заказов.

Точка безубыточности

Допустим:

постоянные расходы:

1 млн ₽ в месяц.

Средняя валовая маржа:

30%.

Точка безубыточности:

1 000 000 / 0,30 =

≈3,33 млн ₽ выручки.

Если средний чек:

1,1 млн ₽, —

необходимо примерно:

3–4 объекта в месяц.

Окупаемость

Допустим:

инвестиции:

900 000 ₽.

Средняя операционная прибыль:

300 000 ₽.

Простая окупаемость:

900 000 / 300 000 =

3 месяца.

Но подобный расчет нельзя принимать как гарантию.

В ремонтном бизнесе продажи и прибыль могут значительно отличаться от месяца к месяцу.

Поэтому правильнее смотреть:

результаты минимум за 12 месяцев.

Сезонность

Спрос на ремонт не распределяется абсолютно равномерно.

Поэтому финансовую модель лучше строить:

помесячно на полный год.

И сравнивать не лучший месяц партнера, а:

медианную прибыль за 12 месяцев.

Что получает франчайзи

Франчайзинговый пакет может включать:

• бренд;
• сайт;
• CRM;
• рекламные кампании;
• скрипты;
• обучение отдела продаж;
• сметы;
• шаблоны договоров;
• стандарты ремонта;
• технологические карты;
• базу подрядчиков;
• систему найма мастеров;
• поставщиков;
• скидки на материалы;
• дизайн-проекты;
• контроль качества;
• сопровождение первых объектов.

В этой нише особенно ценна:

не торговая марка сама по себе, а готовая система от заявки до сдачи квартиры.

Как выбрать франшизу ремонта квартир

Какие показатели запросить у франчайзера

Что спросить у действующих франчайзи

У партнеров стоит узнать:

• сколько реально потребовалось денег на запуск;
• сколько заявок приходит ежемесячно;
• сколько стоит заявка;
• сколько заявок превращаются в замеры;
• сколько замеров превращаются в договоры;
• какой реальный средний чек;
• какая валовая прибыль с объекта;
• сколько длится ремонт;
• где находят мастеров;
• сколько объектов ведет один прораб;
• насколько часто возникают переделки;
• насколько фактическая смета отличается от плановой;
• сколько стоит гарантийное обслуживание;
• какая прибыль получена за последние 12 месяцев.

Главный риск — ошибка в смете

Предположим:

ремонт:

1,5 млн ₽.

Ошибка:

10%.

Это:

150 000 ₽.

Если плановая прибыль объекта:

300 000 ₽, —

ошибка способна уничтожить:

половину прибыли.

Поэтому точность смет — одна из ключевых характеристик франшизы.

Второй риск — плохие бригады

Маркетинг приводит клиента.

Отдел продаж заключает договор.

Но конечный результат создают:

мастера.

Один плохой исполнитель способен привести к:

переделкам + задержкам + негативному отзыву + гарантийным расходам.

Поэтому система поиска и контроля мастеров критически важна.

Третий риск — срыв сроков

Задержки увеличивают расходы и одновременно уменьшают производственную мощность.

Бригада, которая должна была перейти на новый объект, остается на старом.

Поэтому необходимо сравнивать:

плановый и фактический срок ремонта.

Четвертый риск — кассовый разрыв

Компания может быть прибыльной на бумаге, но испытывать недостаток денег.

Например:

оплату бригаде и материалы необходимо оплатить сегодня,

а следующий платеж клиента поступит:

через две недели.

Поэтому важен:

платежный календарь по каждому объекту.

Пятый риск — слишком быстрый рост

У компании может быть отличная реклама.

Но если продажи увеличиваются:

в два раза, —

то примерно в той же пропорции нужно масштабировать:

бригады + прорабов + контроль + оборотный капитал.

Иначе рост выручки способен привести к падению качества.

Плюсы и минусы франшизы ремонта квартир

Итоги

Франшиза ремонта квартир позволяет запустить компанию с готовой системой привлечения клиентов, продаж, расчета смет, подбора мастеров и контроля объектов.

Главная воронка бизнеса:

лид → квалификация → замер → смета → договор → ремонт.

Поэтому эффективность маркетинга правильнее оценивать не только через CPL, а через:

стоимость замера + конверсию замер → договор + CAC.

Финансовая эффективность объекта определяется:

стоимостью договора − оплатой бригад − материалами − другими прямыми расходами.

А операционная эффективность зависит от:

сроков + загрузки бригад + объектов на прораба + точности сметы + процента переделок.

Поэтому перед покупкой франшизы стоит запросить не только красивую презентацию с оборотом и окупаемостью, а фактический средний чек, валовую прибыль с ремонта, CPL, стоимость замера, конверсию в договор, CAC, срок ремонта, отклонение сметы и процент переделок действующих партнеров.