МегаСклад

Компания «НПФ Сант», будущая «Системы хранения», появилась в 1992 году как разработчик ПО. В 2021 году сотрудники Руслан Алексеев и Максим Повтарев решили реорганизовать бизнес и создать источник получения пассивного дохода, используя свой опыт в сфере недвижимости. Они купили несколько машиномест и переоборудовали их в кладовые. Через полтора месяца все боксы были сданы в аренду, и партнеры начали развиваться системно: подбирать помещения, разрабатывать боксографию (планировочные решения), методы расчета рентабельности и систему запуска объектов за полтора-два месяца.

Вскоре Алексеев и Повтарев вывели бизнес-модель, включающую их практические наработки, в том числе маркетинговые инструменты, гайды для управления и т.д., и запустили франшизу. Сейчас сеть насчитывает 16 точек в семи городах России. В 2024 году в рамках повышения эффективности процессов основатели расширили команду: к ним присоединились Дмитрий Тарасов, разработчик приложения-планировщика Chaos Control, Вячеслав Рожманов, экс-директор управления коммерческой недвижимости «Дом. РФ», и Дмитрий Новиков, основатель Академии готового арендного бизнеса. В 2025 году инфраструктуру бизнеса и базу для работы перенесли на ранее зарегистрированное юрлицо УК «Системы хранения».

• Выбор локации.

Франчайзи вместе с управляющей компанией анализируют расположение, площадь, транспортную доступность, конкурентное окружение и техническое состояние помещения и выбирают наиболее подходящее; 

• Обмеры и проектирование.

Франчайзер и франчайзи проводят детальные замеры, фото- и видеофиксацию и разрабатывают боксографию;

• Смета и подготовка к строительству.

Партнер получает перечень подрядных работ и смету без дополнительных наценок, по запросу франчайзер предоставляет рекомендации по подрядчикам и поставщикам;

• Строительно-монтажные работы.

Производится установка перегородок, освещения, вентиляции, систем контроля доступа, видеонаблюдения и навигации;

• Техническая инфраструктура.

Одновременно с монтажными работами настраивается IP-телефония, CRM, чат-бот, маркетинговые воронки и скрипты для работы с клиентами;

• Предзапуск.

За две-три недели до открытия запускается кампания по продвижению — объявления на Авито, геосервисы, локальные соцсети, Telegram-чаты, офлайн-реклама;

• Запуск и набор заполняемости.

После официального открытия и запуска рекламных акций выход на заполняемость порядка 15% происходит в течение 30 дней;

• Дальнейшее развитие и выход на целевые показатели.

Достижение 85–90% заполняемости занимает от трех до шести месяцев

• Методические материалы и регламенты:

— стандарты выбора и оценки помещения,

— типовые планировочные решения с учетом коридорных коэффициентов и стандартов безопасности,

— технические задания и спецификации для строительства,

— инструкции по монтажу перегородок, систем контроля доступа, видеонаблюдения, освещения и навигации,

— регламенты работы менеджеров и скрипты общения с клиентами;

• Финансовые инструменты:

— калькулятор смет и расчета рентабельности без дополнительных наценок,

— шаблоны бюджетов и финансовых моделей,

— формы договоров аренды с конечными клиентами;

• Обучение и сопровождение:

— дистанционное и очное обучение франчайзи и персонала,

— наставничество на всех этапах — от выбора помещения до выхода на заполняемость 85–90%,

— доступ к базе знаний и закрытому чату франчайзи;

• Маркетинговые инструменты:

— готовые рекламные макеты, оферы, фото- и видеоконтент,

— инструкции по запуску рекламных кампаний на Авито, в Яндекс.Директ, соцсети, офлайн-реклама,

— рекомендации по предзапуску и набору заполняемости;

• Техническая инфраструктура:

— подключение и настройка IP-телефонии, CRM, чат-бота,

— интеграция скриптов и воронок продаж

Обучение проходит в смешанном формате и включает онлайн-модули, практические задания, вебинары с экспертами и, при необходимости, очные сессии. На старте франчайзи получает доступ к базе знаний и методическим материалам — пошаговым гайдам, видеоинструкциям, регламентам и скриптам. Обучение разбито на тематические блоки:

• поиск и оценка помещения,
• проектирование и боксография,
• формирование смет,
• контроль строительных и монтажных работ,
• настройка CRM, IP-телефонии, чат-бота,
• маркетинг и заполняемость,
• работа с клиентами и сопровождение арендаторов.

Базовое обучение франчайзи и одного сотрудника включено в паушальный взнос. Обучение остальных членов команды, расширенные очные тренинги или выезд специалистов на объект оплачиваются отдельно по согласованию сторон и фиксируются в договоре

На весь срок сотрудничества за франчайзи закрепляется персональный менеджер сопровождения. Он координирует все процессы до и после запуска точки и взаимодействует с профильными специалистами управляющей компании. Поддержка включает:

• проверку и согласование выбранного помещения,
• консультации по проектированию и закупкам,
• помощь в поиске и контроле подрядчиков,
• настройку технической инфраструктуры (CRM, телефония, чат-бот),
• запуск объекта и корректировку маркетинга,
• контроль динамики заполняемости и финансовых показателей.

Наиболее интенсивная фаза поддержки приходится на период от подписания договора до выхода объекта на уровень 85–90% заполняемости.

Также франчайзи получает доступ к базе знаний, внутренним чатам и сообществу партнеров, где можно обмениваться опытом и получать рекомендации